2024AIGC应用层十大趋势白皮书发布：智能化应用迎来爆发式增长

2024年1月3日，钉钉联合国际知名咨询机构IDC发布了首份《2024 AIGC 应用层十大趋势白皮书》。根据白皮书的内容，随着AIGC技术的发展，全球智能化应用将迎来爆发式增长，IDC预测到2024年全球将涌现出超过5亿个新应用，相当于过去40年间出现的应用数总和。

2024 AIGC 应用层十大趋势白皮书
趋势一：应用层创新成为2024 AIGC产业发展确定方向
白皮书认为，应用创新是AIGC技术落地、链接用户价值的关键路径。AIGC应用将首先在B端办公和生产力场景中落地，特别是在知识管理领域。到2024年，数字经济的发展将孕育出超过5亿个新应用，为B端企业客户提供更多生产优化路径选择。

趋势二：大模型从“赶时髦”到“真有用”，成为提效手段
IDC的调研显示，企业最希望通过AIGC实现的商业利益包括改善客户体验、提高开发人员生产力、实现差异化竞争优势等。大模型将承担42%的传统营销琐事，但为了达成准确性和安全性目标，企业将对大模型进行领域化适配，包括对其进行内部开发。

趋势三：专属、自建模型将在中大型企业涌现
大模型未来发展趋向于通用化与专用化并行，中大型企业将越来越多地需求专属、自建模型。目前，有60%的企业使用大模型的公开版本，但这一比例在两年后将迅速降至17%。企业专属大模型已成为未来热点，88%的企业选择通过内部团队开发相关应用。

趋势四：多模态大模型塑造“多边形战士”应用
多模态大模型与语言大模型、视觉大模型共同推动大模型训练和开发的重要方向。多模态大模型利用海量、异构的数据资源，提升应用的效率和能力上限，构建更丰富、友好的用户界面，为人工智能从感知到认知的转化打开新可能性。

趋势五：AI Agent是大模型落地业务场景的主流形式
AI Agent成为AIGC技术在业务场景中主流形式，使AIGC技术具备感知、记忆、规划和行动能力。AI Agent将变革生产力组织形式，个体与小型组织将成为新常态，企业工作任务将变得日益原子化和碎片化。

趋势六：AIGC将加速超级入口的形成
新一代应用将通过对话式交互模式重新塑造，超级入口成为未来主流应用形态。SaaS公司将全面拥抱AI，软件公司将变成智能系统运行商，应用之间集成度增高，AIGC将重塑移动互联网时代形成的入口和用户格局。

趋势七：业务流程迈向“无感智能”
AIGC与业务融合将达到前所未有的高度，带来智能革新。AIGC将深入到碎片化的设计、开发、制造、营销、财务等业务流程中，支持客户快速完成重复性和时间密集型的任务。

趋势八：应用从云原生走向AI原生
大模型和AIGC驱动正在重新定义基础设施，AI原生设计思想渗入各行业的应用开发过程，形成软件开发新范式。应用将从“+AI”向“AI+”转变，以AI能力为核心驱动力，企业应积极做好准备。

趋势九：AIGC逐步普惠化
AIGC的收费模式仅为其货币化趋势的初始体现。AIGC将驱动全社会产生新商业模式，到2024年，33%的G2000企业将利用创新商业模式，使AIGC的货币化潜力翻番。全栈式AI PaaS、SaaS化服务将成为主流，AI产业链将进一步成熟。

趋势十：智能涌现是双刃剑，需要匹配的安全措施
AIGC作为新兴技术具有双面性，带来风险需要有效措施。73%的企业表示将制定全公司AIGC范围适用的标准规范，对终端用户提出应用场景导向、合理选择介入深度和关注商业模式的变化的建议。企业应积极应对AIGC的普及化和安全挑战。

这份白皮书为AIGC应用的发展提供了详尽的趋势分析，为相关领域的决策者提供了有益的参考。